BLZ... falamos no último post sobre as formas de coletar dados. É claro que a mais importante é a entrevista e a principal ferramenta para uma entrevista é o questionário.
Basicamente o questionário é um conjunto de questões propostas ao entrevistador que são elaboradas de forma a se observar as opiniões a respeito de determinado assunto. As questões devem ser bem formuladas e também devem ser objetivas.
TIPOS DE QUESTÕES UTILIZADAS EM UM QUESTIONÁRIO:
ABERTA- questão utilizada quando se deseja saber a opinião do entrevistador, da maneira como ele entende o assunto abordado, ou seja, a pergunta e feita e a resposta é livre, ele responde da forma que ele entende melhor. O uso desse tipo de questão deve ser evitada, pois as repostas possivelmente serão todas diferentes, o que dificultaria bastante a tabulação dos dados.
FECHADA - questão mais encontrada nos questonários, pois facilita a tabulação. A questão é formulada e juntamente existem as opções de respostas, já previamente inseridas, ou seja, o entrevistador faz a pergunta e apresenta as alternativas para que o entrevistado responda uma delas.
FILTRO - questão utilizada quando se tem a inteção de medir o grau de conhecimento do entrevistado para responder a um grupo ou sub grupo de perguntas. A questão filtro é aquela em que faz o questionário seguir em caminhos diferentes, dependendo da resposta do "filtro".
INTENSIDADE - esta é uma questão utilizada para saber o grau de aceitação ou não sobre um determinado assunto, ou quão intensamente o entrevistado faz uso de um determinado produto. É importante que o grau de medição seja feito em forma de questão fechada, para que todos respondam dentro do mesmo critério de aferição. Ex. o que você acha do governo Dilma? ( ) bom ( ) ruim - ou que nota você dá ao governo Dilma? respostas entre 1 e 10, são exemplos, ou ainda quantos cafezinhos você consome por dia?
POR QUÊ - usada para saber os motivos ou as razões do entrevistador a respeito de uma resposta anteriormente dada.